Elsa, der var uddannet fra et medicinsk institut, fik et job som en læge i en ambulance. I dag, hos 911 Ambulance Doctor, bliver du nødt til at hjælpe hende med at gøre sit job. Forskellige patienter kommer til din heltinde for en aftale. Du skal først undersøge patienten og stille ham en diagnose. Derefter skal du ved hjælp af specielle medicinske instrumenter og præparater gennemføre et sæt handlinger, der tager sigte på at behandle patienten. Så snart du er færdig, vil patienten være helt sund.