På nytårsferien tager mange mennesker et sted hen på ferie. Heltene i spillet Christmas Vacation Family Escape - en familie på fire besluttede også at tage hen for at fejre det nye år i Islandet. Alle familiemedlemmer elsker udendørs aktiviteter og planlagde at stå på ski fra bjergene. Men ved ankomsten til stedet viste det sig, at bureauet ikke havde booket hotel, og alle pladserne blev taget. Opkald gav ikke noget, ingen svarer det rejsebureau, hvor de fik billetten. Det var mistænkeligt billigt, men ingen havde mistanke om, at de var svindlere. De uheldige turister endte på gaden om vinteren et mærkeligt ukendt sted. Hjælp dem med at komme derfra i Christmas Vacation Family Escape.