Vinteren viste sig at være koldere end nogensinde i Chilled Isolation. Dyr og fugle lider af hidtil uset kulde, ligesom spillets heltinde. Hun bor i skoven i et lille træhus og vil gerne hjælpe alle, der fryser i denne tid. Men det kan den lokale skovheks slet ikke lide. Hun havde tilsyneladende også med til at øge kulden, og for at ingen skulle hjælpe skovens beboere, frøs hun dørene og vinduerne i huset, så pigen ikke kunne forlade huset. Du har mulighed for at komme ind i huset fra bagdøren, men pigen skal ud fra hoveddøren for at fjerne heksens trylleformular. Find nøglen og gå ind i huset, hvor nøglen til hoveddøren i Chilled Isolation er gemt.