Redningsholdet for transformerende køretøjer er altid klar til at komme til undsætning med det, der kræves i byen Brooms. Lederen og chefen for holdet er en politibil ved navn Paulie. Han udfører generalkommandoen, sender maskinerne efter behov og fordeler opgaver. Hver bil har sit eget ansvar. En brandbil slukker brande, en ambulance transporterer syge og tilskadekomne, en udsender koordinerer arbejdet, og Paulie jagter kriminelle og holder orden i byen. I spillet Robocar Jigsaw vil du møde næsten alle karaktererne i historiebillederne, men Paulie optræder oftest, fordi han er den vigtigste i Robocar Jigsaw.
