Julemanden opdagede pludselig, at hans slæde, som han skulle på juletur på, var beskadiget og kunne gå i stykker i det mest uhensigtsmæssige øjeblik. Nedbruddet skal akut ordnes, og julemanden skal kontakte den eneste reparatør i landsbyen. Han gik til sit værksted på Kind Santa Claus Escape for at blive enige om en tidsramme for reparationer; forsinkelse var uacceptabel. Men da han ankom til værkstedet, fandt han ikke mekanikeren, han gik ud et sted, og julemanden smækkede ved et uheld med døren og endte med at synge i lokalet. Bedstefar kan ikke sidde og vente, han skal finde en mester, og du skal hjælpe ham med at komme ud af Kind Santa Claus Escape.
