Som heldet ville have det, faldt din pligt i concierge-standen netop på Halloween i Halloween Trick - That's Not Our Neighbor. Det betyder, at du skal være særlig forsigtig og opmærksom, fordi en rigtig tyv eller endda en morder kan komme ind i huset klædt som et monster, og så vil det ikke være godt for alle. Tjek hver eneste person, der dukker op foran dig, og kontroller dataene mod de lister, du har. Brug tjeklisten til at markere alle kampe, og hvis mindst et punkt ikke matcher, luk vinduet og tryk på den røde panikknap eller ring til 3312 på Halloween Trick - That's Not Our Neighbor.
