En banegård er et vigtigt knudepunkt i trafikstrømmen, og når der sker noget ved den, er kæden brudt, og hele strukturen er brudt. I Hjælp Stationsmesteren beder stationslederen om din hjælp. På hans side stoppede alt, udstyret og elektronikken virkede ikke, alt frøs. For at komme i gang skal du ind på stationens område. Start med at lede efter et nøglekort, og når du kommer indenfor, vil du handle efter situationen, gradvist løse forskellige opgaver, gåder, åbne adgang til forskellige kontrolknuder i Help The Station Master.