Velkommen til en by kaldet Black Hollow, hvor helten fra The Upside Down, en teenager ved navn Eddie, bor. Drengen mistede sin elskede hund Buddy, og dette skete på baggrund af fremkomsten af mærkelige skygger i byen, som gradvist forvandler byen til en spøgelsesagtig en. Kæledyret er sandsynligvis dykket ned i en af de spøgelsesagtige fælder og kan ikke komme ud. Hjælp drengen med at krydse byens længde og bredde, overlev endeløse bølger af angreb fra spøgelsesagtige monstre og find sit kæledyr i The Upside Down.
